세미나

서비스 장애 잘 이해하고 대비하기

글을 작성하기에 앞서약 3주 전에 한빛세미나에서 주최한 서비스 장애 잘 이해하고 대비하기 라는 세미나를 들은적이 있습니다.이번 아티클은 위의 세미나를 요약하고, 그리고 제 생각또한 적당하게 녹여보았습니다.글의 순서는 아래와 같은 순서로 전개할 예정인데, 세미나의 순서와 아예 동일하지만 중간중간에 제 사견도 섞어서 말씀드리도록 하겠습니다.어디까지 장애라고 볼 수 있을까?장애는 어떻게 잘 대응할 수 있을까?장애를 예방할 수는 있을까?장애 대응의 두 가지 사례 소개어디까지 장애라고 볼 수 있을까? (장애의 정의)우선 장애가 무엇인지 정의하기에 앞서서, 장애에는 어떠한 구성요소가 존재하는지부터 알아볼 필요가 있습니다. 장애에는 아래의 두 가지 구성요소가 존재합니다.민감도 (범위)심각도민감도민감도에는 장애를 경험..